Retouren-Portal

Ein Retoure bzw. ein Widerruf deiner Bestellung ist innerhalb der regulären Widerrufsfrist laut AGB`s von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware möglich.

Beachtet bitte, dass aufgrund der enorm hohen Kosten kein Retourenlabel ausgestellt werden kann. Ihr könnt euer Paket mit einem Versanddienstleister eurer Wahl an die angegeben Adresse auf dem Retourenschein senden :)

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind von unserer Näherei im Kundenauftrag angefertigte Artikel bzw. selbst konfigurierte und personalisierte Artikel, sowie bereits getragene oder gewaschene Kleidung.

Beachte dazu bitte auch die Hinweise in der Artikelbeschreibung / im Widerrufsrecht.

Für die Rückzahlung verwenden wir immer dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Die Erstattung erfolgt ca 5-10 Tage nach Eingang der Retoure.

Hinweis: Es muss die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl verwendet werden, die du bei der Bestellung angegeben hast. Wenn du dir unsicher bist, überprüfe die Adresse, an die die Bestellbestätigung gesendet wurde.